Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Helsen IA (“nós”, “nosso”) coleta, usa, armazena e protege as informações através do aplicativo AdsGerenciar (“Aplicativo”), uma ferramenta interna de criação e gerenciamento de anúncios integrada à plataforma Meta (Facebook/Instagram), utilizada exclusivamente pela equipe da Helsen IA.

Este documento é disponibilizado em conformidade com as exigências da plataforma Meta para aplicativos que utilizam sua API.

2. Dados que acessamos

Ao conectar contas Meta ao AdsGerenciar, o Aplicativo pode acessar e processar os seguintes dados:

• Informações básicas do perfil (nome, e-mail associado à conta Meta)
• Dados de contas de anúncios vinculadas (ID da conta, nome, status)
• Métricas e relatórios de campanhas publicitárias (impressões, cliques, gastos, conversões)
• Informações de páginas do Facebook e contas do Instagram conectadas
• Dados de públicos e segmentações configuradas nas campanhas
• Criação e edição de campanhas, conjuntos de anúncios e anúncios

3. Como usamos os dados

O AdsGerenciar é uma ferramenta de uso interno da Helsen IA. Os dados acessados são utilizados exclusivamente para:

• Criar e gerenciar campanhas publicitárias próprias da Helsen IA no Meta Ads
• Monitorar métricas e desempenho dos nossos anúncios
• Otimizar e automatizar processos internos de gestão de campanhas
• Gerar relatórios de performance para uso interno

Nenhum dado é utilizado para fins comerciais com terceiros ou para oferecer serviços a usuários externos.

4. Compartilhamento de dados

Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais ou dados de anúncios com terceiros, exceto:

• Quando necessário para o funcionamento do Aplicativo junto à API do Meta
• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade reguladora
• Com seu consentimento explícito

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Os dados são armazenados em servidores seguros e o acesso é restrito a pessoal autorizado.

Tokens de acesso à API do Meta são armazenados de forma criptografada e utilizados exclusivamente para as funcionalidades do Aplicativo.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para fornecer os serviços do Aplicativo. Ao desconectar sua conta ou solicitar exclusão, seus dados serão removidos dos nossos sistemas em até 30 dias.

7. Exclusão de dados

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento através dos seguintes canais:

• Enviando um e-mail para ia.helsenservice@gmail.com com o assunto "Exclusão de Dados"
• Entrando em contato via WhatsApp: (31) 99075-9137
• Pela página de exclusão de dados deste site
• Removendo o aplicativo das configurações da sua conta Meta

Após a solicitação, seus dados serão excluídos permanentemente em até 30 dias.

8. Seus direitos

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar portabilidade dos dados
• Ser informado sobre o compartilhamento de dados

9. Cookies e tecnologias de rastreamento

O Aplicativo pode utilizar cookies e tecnologias similares para manter sua sessão ativa e melhorar a experiência de uso. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página com a data de atualização revisada. Recomendamos que revise esta política regularmente.